Viral Marketing là hình thức lan tỏa thông điệp vô cùng hiệu quả, tạo nên những làn sóng xu hướng trên cộng đồng mạng xã hội. Vậy bí quyết để có được chiến dịch Viral Marketing thành công như mong đợi là gì? Cùng Loan tìm hiểu ngay trong nội dung dưới đây nhé:
Viral Marketing là gì?
Viral Marketing là một chiến lược Digital Marketing với mục tiêu là tiếp cận càng nhiều người dùng càng tốt thông qua hình thức truyền miệng và chia sẻ trên mạng xã hội.
Mức độ lan truyền của chiến dịch viral marketing được tính theo cấp số nhân. Một khi thông điệp trở nên viral, hiệu ứng “một đồn mười, mười đồn trăm” sẽ dẫn đến hàng nghìn hoặc thậm chí hàng triệu lượt xem, lượt chia sẻ và các loại tương tác khác.
Tham khảo:
- Digital Marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược Digital Marketing
- Marketing là gì? 8+hình thức Marketing phổ biến #2022
Ưu nhược điểm của Viral Marketing là gì?
Trong thời đại 4.0, hình thức Viral Marketing là một trong những cách hiệu quả nhất để các tổ chức doanh nghiệp truyền thông điệp quảng cáo đến nhiều đối tượng. Tuy nhiên nó cũng sẽ có một vài điểm bất lợi trong công cuộc xây dựng thương hiệu.
1. Ưu điểm
- Tiết kiệm chi phí: Đối với viral marketing, doanh nghiệp vẫn phải tốn chi phí cho việc tạo và sản xuất nội dung nhưng chi phí phân phối lại thấp hơn nhiều so với các phương pháp marketing truyền thống. Doanh nghiệp không phải tốn chi phí in ấn, chi phí thuê mặt bằng quảng cáo ngoài trời, chi phí quảng cáo trên truyền hình,…Đôi khi những ý tưởng marketing đơn giản nhất lại vô tình trở nên viral mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
- Phạm vi tiếp cận lớn: Một chiến dịch viral marketing thành công có thể thu hút sự chú ý của một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới, thậm chí thu hút ngược lại sự chú ý của các phương tiện truyền thông đại chúng.
2. Nhược điểm
- Có thể khiến khách hàng khó chịu khi thông điệp quá viral: Ban đầu có thể khán giả sẽ cảm thấy thích thú, nhưng khi họ phải nhìn thấy quảng cáo của bạn quá nhiều lần sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu vì bị làm phiền. Thậm chí viral marketing có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh doanh nghiệp nếu như thông điệp không lành mạnh.
- Khó xây dựng lượng khách hàng trung thành: Do một lượng lớn khán giả biết đến sản phẩm, thương hiệu chỉ đơn thuần vì nó gây hot nên khi quảng cáo hết hot cũng đồng nghĩa với việc thương hiệu có thể sẽ bị chìm vào quên lãng.
Để chiến lược Viral Marketing đạt hiệu quả
Mỗi ngày trên mạng xã hội lại có thêm hàng chục, thậm chí hàng trăm nội dung quảng cáo mới. Vậy phải làm thế nào thì chiến dịch marketing của bạn mới có thể trở nên “viral” và lan tỏa thông điệp được tới hàng triệu người? Dưới đây là 3 bí quyết mà chúng tôi đúc rút ra được sau nhiều năm làm việc trong ngành quảng cáo để có được chiến lược viral marketing hiệu quả:
1. Không ngừng sáng tạo nội dung
Bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào cũng yêu cầu các marketer phải không ngừng sáng tạo, chứ không riêng gì viral marketing.
Để tạo ra một nội dung được nhiều người chia sẻ thì nó phải thực sự nổi bật và chưa từng xuất hiện trước đó. Chẳng hạn vào năm 2016, Điện Máy Xanh đã tạo ra chiến dịch marketing có một không hai bằng việc sử dụng người nộm xanh nhảy múa trên nền nhạc “Bạn muốn mua TV, bạn muốn mua tủ lạnh, đến Điện Máy Xanh…”. Đoạn quảng cáo này đã trở nên bùng nổ ngay sau đó và đưa Điện Máy Xanh trở thành nhà bán lẻ điện máy số 1 Việt Nam, bỏ xa các đối thủ còn lại.
Sử dụng chủ đề gây tranh cãi cũng là một hình thức sáng tạo nội dung phổ biến, tuy nhiên nó có thể ảnh hưởng không tốt tới hình ảnh thương hiệu. Còn đối với nội dung dạng video thì hình thu nhỏ (thumbnail) và tiêu đề cũng đặc biệt quan trọng trong việc thu hút khách truy cập nhấn xem.
Tham khảo: Viral content là gì? Cách tạo Content Viral lan toả!
2. Đánh vào yếu tố tâm lý người dùng
Khách hàng rất dễ dàng chia sẻ những thông điệp quảng cáo mang tính nhân văn và nói trúng những gì mà họ muốn truyền tải. Nhất là đối với những sản phẩm hướng tới khách hàng lớn tuổi thì điều này lại càng quan trọng.
Một ví dụ điển hình chính là chiến dịch “Quán ngon quận mình” của BEAMIN vào năm 2020. Hãng đã bắt tay với MC nổi tiếng hàng đầu Việt Nam là Trấn Thành để ra mắt TVC nói về các món ăn với chủ đề “Phụ nữ nên yêu an toàn hay thú vị”. Ngay sau đó chủ đề này đã liên tiếp viral trên mạng xã hội, nhất là với chị em phụ nữ và được Buzzmetrics bình chọn là top 10 chiến dịch social media nổi bật nhất tháng 5/2020.
3. Đúng thời điểm
“Hiện tượng mạng xã hội” là thuật ngữ nói đến những cá nhân và hành động, giai điệu nổi tiếng trong thời gian ngắn với sức lan tỏa lớn. Rất nhiều thương hiệu đã nhanh chóng cập nhật xu hướng hot trend này để lồng ghép vào thông điệp quảng cáo của mình khiến nó trở nên viral trong cộng đồng giới trẻ.
Chắc bạn không thể không biết đến chiến dịch viral marketing “Gì cũng có – Mua hết ở Shopee” vào năm 2018. Sau chiến thắng của U23 Việt Nam, thủ thành Bùi Tiến Dũng trở thành cái tên hot nhất mạng xã hội lúc bấy giờ. Rất nhanh chóng, Shopee đã mời Bùi Tiến Dũng và ca sĩ Bảo Anh để cho ra mắt TVC trên nền nhạc “Baby shark” cũng vốn đã vô cùng viral kể từ năm 2016. Sau đó TVC này đã trở nên cực kỳ hot và được chia sẻ rộng rãi trên khắp các trang mạng xã hội.
Tham khảo thêm: Inbound Marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược Inbound Marketing hiệu quả!
Viral Marketing và SEO
SEO và Viral Marketing là hai công cụ marketing song hành với nhau với chung mục tiêu là tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt.
Kỹ thuật SEO gồm có 3 yếu tố chính là SEO On-page, SEO Off-page và Technical SEO. Trong đó SEO Off-page chủ yếu đề cập đến liên kết ngược (backlink), tức là liên kết từ một trang web khác trỏ tới website của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp thực hiện một chiến lược viral marketing thành công tức là đã tạo ra rất nhiều liên kết ngược chất lượng cao.
Người dùng lúc này sẽ không ngừng tìm kiếm các từ khóa liên quan trên Google để tìm hiểu nhiều hơn về sản phẩm và thương hiệu. Như vậy thì viral marketing đã giúp website tăng lưu lượng truy cập một cách đáng kể.
Ngược lại, khi doanh nghiệp SEO website thành công tức là đã có một lượng khách hàng ổn định. Khi đó người dùng sẽ càng dễ dàng hơn trong việc tiếp cận các chiến dịch viral marketing của doanh nghiệp.
Có thể bạn quan tâm: Quy trình SEO cơ bản hiệu quả!
Trên đây là những chia sẻ về Viral Marketing là gì và những bí quyết giúp chiến lược Viral thành công vang dội. Nếu khéo léo kết hợp Viral Marketing và SEO, người làm Marketing sẽ thấy hiệu quả bất ngờ, hãy thử ngay nhé!